| Première question |
Que doit permettre de faire l’application, et comment ses éléments s’articulent-ils ?
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Comment une interface donnée doit-elle communiquer les actions possibles et son état ?
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| Échelle de travail |
Le parcours entre les fonctionnalités, les écrans et les chemins de navigation.
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Un écran, un composant ou un état d’interaction au sein de ce parcours.
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| Décisions courantes |
Priorité des fonctionnalités, ordre des écrans, structure de l’information et déroulement des tâches.
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Hiérarchie visuelle, commandes, typographie, espacement et retours d’information.
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| Premier livrable |
Un plan des tâches, une carte du parcours ou une première ébauche d’écrans reliés entre eux.
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Une composition d’écran ou une étude de composant et de ses états.
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| Problème courant |
Le chemin vers l’objectif est incomplet, déroutant ou inutilement long.
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La bonne action est disponible, mais difficile à repérer, à comprendre ou à effectuer.
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| Vérification utile |
Parcourir une tâche réaliste, du point d’entrée jusqu’à son achèvement.
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Examiner la lisibilité, le comportement des commandes et chaque état significatif.
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| Meilleur point de départ |
Commencez ici si la fonctionnalité ou la navigation n’est pas encore définie.
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Commencez ici si le parcours est défini, mais que les écrans doivent être affinés.
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