| Primera pregunta |
¿Qué debe ayudar a hacer la aplicación a una persona y cómo se conectan sus partes?
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¿Cómo debe comunicar una interfaz concreta las acciones y el estado?
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| Escala de trabajo |
El recorrido por las funciones, las pantallas y las rutas de navegación.
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Una pantalla, un componente o un estado de interacción dentro de ese recorrido.
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| Decisiones habituales |
Prioridad de las funciones, secuencia de pantallas, estructura de la información y flujo de tareas.
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Jerarquía visual, controles, tipografía, espaciado y mensajes de respuesta.
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| Primer entregable |
Un esquema de tareas, un mapa de flujo o un conjunto preliminar de pantallas conectadas.
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Una composición de pantalla o un estudio de componentes y estados.
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| Problema habitual |
La ruta hacia el objetivo está incompleta, es confusa o es innecesariamente larga.
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La acción adecuada existe, pero es difícil de ver, entender o utilizar.
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| Revisión útil |
Recorrer una tarea realista desde el inicio hasta su finalización.
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Revisar la legibilidad, el comportamiento de los controles y todos los estados relevantes.
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| Mejor punto de partida |
Empieza aquí si la función o la navegación aún no están definidas.
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Empieza aquí si el flujo ya está definido, pero las pantallas necesitan mejoras.
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